- Différencier les grands types de barrages. - Apprendre à adopter la bonne tactique. - Utiliser empathie ou autorité selon le cas. - Simulation et mise en scène.
Module 1
Module 2
Utiliser sa voix de façon optimale
- Comprendre l'importance de son empreinte vocale. - Explorer les différentes facettes de sa voix. - Savoir mettre en avant son identité vocale. - S'exercer et se perfectionner sur la respiration.
Module 2
Module 3
Maîtriser la création d'un script d'appel
- Analyser les différentes étapes d'un appel. - Construire un exemple type. - S'exercer sur des exemples personnels. - Mise en situation.
Module 3
Module 4
Dynamiser sa prospection
- Comprendre l'importance de la volumétrie d'appel. - Travailler sur sa motivation. - Apprendre à se concentrer en toute circonstance. - Obtenir plus d'un rendez-vous par jour.
Module 4
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